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Politique de confidentialité

La société OAKLEN CONSULTING (société par action simplifiée) inscrite au RCS de Paris sous le numéro 439 455 890, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR39439455890 et le siège social est 20, rue Euler - 75008 PARIS représenté par Patrick WAJSBROT, Président de l'entreprise OAKLEN CONSULTING (ci-après Oaklen Consulting), édite le site https://www.oaklen.eu/ (ci-après « le Site »), propose et réalise des prestations de conseil et d’ingénierie dans le secteur de la monétique et des moyens de paiement y compris les formations professionnelles (ci-après « Services »).

Elle s’engage, en tant que responsable de traitement, à ce que les traitements de données à caractère personnel (« Donnée(s) Personnelle(s) » ou « Donnée(s) ») effectués dans le cadre de son activité soient conformes au règlement européen n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel (le « RGPD ») ainsi qu’à la loi Informatique et libertés nᵒ 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.Dans la présente politique de confidentialité (la « Politique »), nous vous expliquons comment et pourquoi nous utilisons vos données, quels sont vos droits et comment les exercer.

Qu’est-ce qu’une Donnée Personnelle ?
Une Donnée Personnelle désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement (exemple : nom, prénom, adresse email) ou indirectement (exemple : adresse IP, géolocalisation).

A qui s’adresse cette Politique de confidentialité ?
La présente Politique s'applique à toute personne qui consulte le Site (« l’Utilisateur ») et/ou achète des Services d’Oaklen Consulting « Client »).

Qui collecte vos Données ?
Le responsable de traitement, au sens du Règlement européen sur la protection des Données, est Oaklen Consulting.Dans le cadre de son activité, Oaklen Consulting peut avoir recours à des sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD. 

Comment collectons-nous vos Données ?
Les Données Personnelles que l’Utilisateur ou le Client accepte de nous communiquer, sont collectées en ligne, ou par courriel ou par téléphone et sont soumises aux dispositions de la présente Politique.

Pourquoi collectons-nous vos Données ?
Certaines de vos Données Personnelles sont nécessaires pour le traitement et la fourniture de nos Services, à savoir l’accès au Site et l’achat de Services. Le défaut de renseignements peut, dans certains cas, empêcher le bon fonctionnement de ces Services. Ces informations obligatoires seront signalées par un astérisque dans nos formulaires de collecte disponibles sur le Site.Sachez que lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos Données Personnelles, vous avez la faculté de retirer ce consentement à tout moment via l’adresse dédiée : rgpd@oaklen.eu.A titre informatif, vous trouverez ci-après une liste non exhaustive de catégories de données collectées correspondant aux finalités poursuivies par notre collecte.

Pour répondre à votre demande effectuée via notre formulaire de contact :
  • Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom), données de contact (adresse e-mail), objet de la demande.
  • Catégorie de personnes concernées : Utilisateurs.
  • Fondement juridique : intérêt légitime afin de vous offrir nos Services.
Pour vous offrir un abonnement à notre newsletter :
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter par email.
  • Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom) et données de contact (adresse email).
  • Catégorie de personnes concernées : Utilisateurs.
  • Fondement juridique : votre consentement obtenu via votre inscription à la newsletter.
Vous pouvez, à tout moment, décider de vous désabonner de cette newsletter, en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters.

Lors de la publication d’un contenu sur notre Site, notamment d’un avis sur les Services proposés à la vente ou s’agissant de leur description sur les pages dédiées :

  • Catégories de Données collectées : nom, prénom, pseudo, adresse de contact, contenu du commentaire.
  • Catégorie de personnes concernées : Utilisateurs.
  • Fondement juridique : votre consentement lorsque vous publiez vos contenus.
Pour mener des opérations statistiques de fréquentation du Site :
  • Catégories de Données collectées : données de navigation (adresse IP, type de navigateur).
  • Catégorie de personnes concernées : Utilisateurs.
  • Fondement juridique : l’intérêt légitime d’Oaklen Consulting pour le fonctionnement du Site et/ou votre consentement lorsque vous acceptez le dépôt de cookies statistiques.
Combien de temps conservons nous vos Données ?
Nous ne conservons vos Données que le temps nécessaire pour réaliser les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.A titre d’exemples et sans que cette liste ne soit exhaustive :
  • Pour gérer les relations contractuelles, les Données Personnelles sont conservées pour une durée maximale de 5 ans suite à la fin du contrat.
  • Pour mener des opérations de statistiques et de fréquentation, les Données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, elles seront par la suite détruites.
  • Pour identifier des Clients et développer son activité dans le cadre de la prospection commerciale, les données sont conservées 2 ans à la suite du dernier contact ; 
  • Pour recruter, des données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la sélection du candidat à un poste donné et au déroulement de l’entretien d’embauche peuvent être collectées, sont conservées pour une durée de 2 ans après le dernier contact.
Vous reconnaissez que les Données que vous nous communiquez et qui sont stockées dans nos systèmes d’information sont exactes et valent preuve de votre identité. 

Avec qui partageons-nous vos Données ?
Les Données collectées sont partagées, en fonction de leurs besoins respectifs et conformément aux finalités évoquées ci-dessus, avec :
  • Le personnel d’Oaklen Consulting ;
  • Le personnel des services externes ;
  • Le personnel des services externes d’hébergement de notre Site ;
  • Le personnel des services externes de maintenance du Site ;
  • Le personnel des services externes dans le cadre de la gestion des newsletters ;
  • Le personnel des services externes dans le cadre de la prospection commerciale.
Vos Données sont-elles envoyées hors de l’Union européenne ?
Nous pouvons partager certaines de vos Données en dehors de l’Union européenne avec des prestataires situés en dehors de l’Union européenne. Néanmoins, chaque transfert est encadré par un mécanisme permettant une protection équivalente à celle garantie par le droit de l’Union européenne.Le Site étant accessible sur Internet, son contenu et donc vos publications, sont susceptibles d’être accessible en dehors de l’Union européenne.

Quelles mesures de sécurité avons-nous prises pour vous protéger ?
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos Données Personnelles.Nous procédons notamment à des audits de nos prestataires afin de nous assurer de la bonne mise en œuvre de mesures de sécurité permettant de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos Données.Nos contrats avec nos prestataires incluent une partie dédiée à la protection des Données, en conformité avec les lois applicables.

Quels sont vos droits ?
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD et, sous réserve du respect des obligations légales qui sont imposées à Oaklen Consulting dans le cadre de son activité, vous pouvez exercer les droits suivants :
  • Solliciter une copie des Données du contenu compte Utilisateur - Droit d’accès
  • Corriger une Donnée inexacte vous concernant - Droit de rectification
  • Demander l’effacement de certaines Données qui vous concernent, ; cependant cette demande est incompatible avec le traitement d’une commande – Droit d’effacement
  • S’opposer à ce que nous traitions vos Données ; cette demande est incompatible avec le traitement de votre commande de services - Droit d’opposition
  • Décider à tout moment de retirer votre consentement - Droit de retrait
  • Limiter l’utilisation de vos Données le temps que votre demande soit traitée - Droit de limitation du traitement - S’opposer au profilage fait de vos Données – Droit d’opposition au profilage
  • Exercer votre Droit à la portabilité.
Lorsqu’une violation de Données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés est détectée, vous serez informé de cette violation dans les meilleurs délais.

Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, l'effacement et à la communication de vos Données Personnelles après décès, conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978.

Comment exercer vos droits ?
Ces droits ainsi que ces directives peuvent être exercés et adressés en nous écrivant :
Afin de nous permettre de vous identifier rapidement et de vous répondre, veuillez joindre à votre demande tous éléments permettant d’établir votre identité (notamment numéro client ou demande faite directement via votre compte). Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.

Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de régulation chargée de faire respecter la réglementation sur la protection des données à caractère personnel en France, par internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par voie postale à l’adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.