Comprendre les enjeux des paiements cartes,
Comprendre les acteurs de l'écosystème des moyens de paiement,
Comprendre les différentes cinématiques d'une opération carte,
Appréhender les différentes étapes d'une opération carte.
Scénario pédagogique personnalisable par l’ajout de modules,
Suivi personnalisé au travers d'échanges possibles avec un référent pédagogique au cours du parcours (sur demande),
Session de formation synchrone d’1h30 avec un de nos experts pour ancrer les connaissances et poser des questions,
Pédagogie multimodale comprenant des ressources textuelles, du son et des illustrations.
1. Introduction à l'écosystème des paiements
2. Acteurs du paiement carte
3. Les contrats
4. Règlementation et services de paiement
5. Carte support porteur
6. Cinématiques des opérations carte
7. Acceptation
8. Autorisations paiement
9. Compensation et Règlement
10. Litiges
11. Lutte contre la fraude
12. Modèle économique
1 module d’apprentissage et 1 QCM,
Chaque QCM doit faire l’objet d’un score supérieur ou égal à 80 % pour être validé,
Une attestation est délivrée en fin de parcours.
Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à formation@oaklen.eu.
