Savoir mesurer l'impact des impayés sur son organisation,
Comprendre les raisons pour lesquelles un impayé est émis,
Savoir identifier les critères de validité de l'impayé,
Appréhender les mécanismes de défense et de réponse à l'impayé,
Identifier les outils mis à disposition par les différents types d'acteurs,
Connaitre les frais appliqués pour la gestion des impayés.
Scénario pédagogique personnalisable par l’ajout de modules,
Suivi personnalisé au travers d'échanges possibles avec un référent pédagogique au cours du parcours (sur demande),
Pédagogie multimodale comprenant des ressources textuelles, du son et des illustrations.
1. Comprendre les impayés et leurs impacts
2. Indicateurs à suivre
3. Rôle de l’acquéreur
4. Les niveaux de traitement de l’impayé
5. Comment traiter l’impayé
6. Les délais
7. Les justificatifs
8. Comment se prémunir
1 module d’apprentissage et 1 QCM,
Chaque QCM doit faire l’objet d’un score supérieur ou égal à 80 % pour être validé,
Une attestation est délivrée en fin de parcours.
Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à formation@oaklen.eu.
